1. Ключевые элементы коучинга

• Коучинг: мифы и реальность. Устройство мозга. Что делает коучинг возможным и результативным?
• Отличия коучинга от других практик.
• Виды коучинга. Зачем коучу специализация?
• Роли в коучинге: клиент – коуч.
• Отношения в коучинге. 4D подход.
• Этические стандарты и Ключевые компетенции профессионального коуча.
• Матрица коучинга: действия коуча, функции коуча и коучинговая атмосфера.
• Структура коучинг - сессии. Секреты успешного коучинга.

2. Личность коуча – важнейший инструмент в коучинге.

• Модель РОСТа – технология, которая делает коучинг возможным и позволяет клиенту расти.
• Модель СИЛА для старта практики. Развиваем Смелость, Интуицию, Любопытство и Абсолютную веру в потенциал клиента.
• Технология БОЛ.
• Шесть Заповедей и шесть Постулатов коучинга как способ развития себя и клиента.
• Как не давать советы? Секреты мастерства.

3. Эффективная коммуникация в коучинге.

• Схема коммуникации. Модель «Карта мира». Способы расширения «рамок».
• Как создать атмосферу доверия с первых минут? Важность установления доверия и близости с клиентом в коучинге. Создаем коучинг присутствие.
• 3 уровня слушания. Развиваем коучинговое слушание.
• Эффективные вопросы – ключ к успеху в коучинге. Логика задавания вопросов в коучинге.
• Учимся давать и принимать обратную связь. Различные инструменты качественной развивающей обратной связи.
• Модель «Четырех-векторная типология людей» по стандарту ECF.
• Учимся распознавать ведущий тип человека.
• Экспресс диагностика своего ведущего типа.
• Изучение каждого типа: сильные стороны и зоны роста, мотивы, ценности, принятие решений, поведение в конфликте.
• «Подводные камни» и ошибки взаимодействия с разными типами людей.
• Вырабатываем правила коммуникации с каждым типом людей.

4. Основные инструменты коуча. Делаем «первые» шаги.

• Модель To GROW +. Принцип «3Ц»: Цель, Ценность цели, Цель на сессию.
• Особенности проведения вводной коуч - сессии. Как начать, продолжить и привести клиента к результату?
• Модель Билла Барена.
• Модель постановки целей SMARTER и УСПЕХ.
• Инструмент «Колесо Жизни». Различные способы использования «Коучингового колеса».
• Шкалирование. Особенности применения.
• Технология расстановки приоритетов «2П».

5. «Калейдоскоп клиентов»

• Практика проведения каждым участником демо-сессии коучинга с реальным клиентом в присутствии участников, тренера программы. После коучинг-сессии тренер предоставляет обратную связь участнику.

Основные элементы программы:

1. Наращивание мастерства коммуникации в коучинге.

• Как задать вопрос «в яблочко»? Принцип «КВ-КД». Учимся качественно задавать эффективные вопросы по матрице коучинга.
• Осваиваем архиважную роль пауз в процессе коуч – сессии. Техника «ЗВСС».
• 6 техник коучингового слушания.
• Прямая коммуникация. 5 мощных инструментов: метафора, вертолет, провокация, история, признание.
• Как фокусироваться на клиенте и его «территории».
• Индивидуальные психологические особенности людей. Изучаем фильтры других: метапрограммы.

2. Совершенствование старта работы с клиентом.

• Стартовые вопросы для потенциального клиента.
• Топ 5 возражений клиента.
• Лазерные вопросы.

3. Мощные инструменты достижения результатов в коучинге.

• Изучаем силу и мощь целей и желаний.
• Технологии диагностики уровня жизненного баланса: Clean Sweep, SWOT анализ, Адреналин Тест, Стресс Тест, Вкус жизни и др.
• Модель личной эффективности GoMAD.
• Способы повышения уверенности клиента. Личный SWOT-анализ – технология, стремительно продвигающая клиента к цели.
• Инструменты выхода из «тупиков».
• Как задействовать других для достижения целей?
• Модель «Система бытия Сократа» для создания осознанности.
• Как системно работать с проблемными ситуациями? Модель SCORE.
• Методы управления временем. Инструменты планирования в коучинге.
• Как расширить осознанность клиента? Технология Томаса Леонарда «Формулы».
• Способы генерации идей в коучинге. Цикл Уолта Диснея.
• Инструменты для осознанного принятия решений. Метод «Попарного сравнения» и Система координат 4D.
• Методы развития ответственности в коучинге.
• Инструмент «Путь к мастерству» как способ расширить осознанность, повысить мотивацию и укрепить уверенность.

4. Развитие личности коуча – залог его профессионального успеха.

• Самодиагностика: «Колесо успешного коуча».
• Способы работы с самооценкой в коучинге.
• Инструменты личностного обновления.
• Как повысить мотивацию клиента? Инструменты и приемы.
• Развиваем позитивное мышление. Рамки восприятия. Как выйти за рамки проблемы и решить задачу?
• План развития и укрепления силы личности коуча. Карта Роста коуча.

1. Ключевые инструменты развития осознанности клиента и усиления его мотивации.

• Учимся создавать VISION. Разные способы и приемы.
• Как фокусировать клиента на важном?
• Повышение осознанности. Модель «Логические уровни». 5 способов применения.
• Повышение самооценки и уверенности в себе. Техники «Пять достижений», «Найди ресурс», ДКДД.
• Самооценка и самосаботаж. Как управлять собой и перестать саботировать себя и свою жизнь?

2. Особенности подходов в коучинге с различными типами клиентов.

• Коучинг ТОП-менеджеров.
• Коучинг предпринимателей.
• Коучинг наемных сотрудников.
• Коучинг в сфере продаж.
• Коучинг творческих людей.
• Коучинг команд.

3. Построение собственной коучинговой практики или способы применения коучинга в бизнесе.

• Самоопределение: Кто я как коуч? Как буду применять коучинг в своей жизни?
• Этапы построения коучинговой практики. Определение выгоды для клиента. Определение своей целевой аудитории. Разработка собственного портфеля продуктов в коучинге.
• Особенности использования коучинга в бизнесе. Как? Когда? С кем? Где? Инструменты коучинга и функции менеджмента. Создание плана действий.

4. Мастер-класс: «Практические рекомендации для продвижения своих услуг в коучинге».

• PR в коучинге.
• Использование Интернет-ресурсов.
• Навыки продаж в коучинге.

5. Технология «Калейдоскоп клиентов»

• Практика проведения каждым участником демо-сессии коучинга с реальным клиентом в присутствии участников, тренера программы. После коучинг-сессии тренер предоставляет обратную связь участнику.